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曝美团单车节前突然涨价,网友:特殊期间哪来的?
2026-04-30T08:30:00
4 月 29 日,有网友发文吐槽美团单车 " 在平日和节假日生出一个‘特殊期间’ " 这一收费规则不合理。
该网友表示,平台在法定节假日前设置 " 特殊期间 ",起步价高于平日甚至法定节假日,且用户在骑行前未被明确告知,支付时才发现价格上涨。
根据用户晒出的美团单车计价规则,广州地区的美团单车在 2026 年 4 月 29 日至 4 月 30 日被列为 " 特殊期间 ",该时段起步价为 2.5 元 /20 分钟,超出后每 15 分钟加收 1 元。
对比来看,平日起步价为 1.5 元 /15 分钟,法定节假日起步价为 2 元 /15 分钟。
同时,该网友在与美团 ai 客服 " 小美 " 沟通时,该用户发现平台对 " 特殊期间 " 的定义前后矛盾。ai 客服最初称 4 月 29 日属于劳动节法定节假日,应按节假日计价;被用户指出该日并非法定节假日后,又改口称其为 " 调休工作日 ",但根据 2026 年劳动节放假安排,4 月 29 日至 30 日并非调休工作日。
对此,鞭牛士实测发现,该定价规则目前仅在广州、天津等部分地区实施。
不少用户质疑,平台在用户未明确知情的情况下,将平日单独列为特殊期间,但却并未明确定义什么是特殊期间,这种不知从何而来的 " 自定义 " 方式缺乏合理性。
截至目前,美团尚未对此作出公开回应。